Atendimento Multicanal
WhatsApp, Instagram, Facebook, E-mail e WebChat num só lugar. Vários atendentes no mesmo número e transferência entre setores.
Em 3 Passos: Conecte, Atenda e Venda Mais!
Com o 123atendi, você atende clientes em vários canais, automatiza vendas e melhora o suporte – tudo de um jeito fácil, rápido e sem perder o toque humano!
- Serviços
Entenda como podemos te ajudar
Conheça nossos serviços, escolha o que precisa e tenha uma solução personalizada para melhorar seu atendimento, automatizar vendas e impulsionar seu negócio! 🚀
Plataforma Multicanal
- Atenda clientes no WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e WebChat em um só lugar.
- Organize e centralize todas as interações sem perder nenhuma conversa.
- Ofereça suporte rápido e eficiente em múltiplos canais.
- Melhore a experiência do cliente com um atendimento fluido e integrado.
Automações de Atendimento
- Respostas inteligentes que agilizam o suporte sem intervenção manual.
- Fluxos automatizados para solucionar dúvidas e direcionar atendimentos.
- Redução do tempo de resposta e aumento da produtividade.
- Personalização conforme as necessidades do seu negócio.
Agentes de I.A.
- Inteligência Artificial treinada para entender e responder de forma natural.
- Capacidade de fechar vendas e enviar links de pagamento automaticamente.
- Atendimento 24/7 sem necessidade de um operador humano.
- Aprendizado contínuo para melhorar as interações com os clientes.
O 123atendi é ideal para quem?
- Empresas que querem automatizar o atendimento Negócios que desejam oferecer suporte ágil e humanizado, garantindo respostas rápidas e eficientes sem sobrecarregar a equipe.
- Profissionais que querem otimizar vendas e suporte Empresas que buscam aumentar a conversão automatizando interações com clientes, desde o primeiro contato até o fechamento da venda.
- Empreendedores que querem escalar sem complicação Marcas que desejam crescer com um atendimento estruturado e inteligente, operando 24/7 sem a necessidade de contratar mais atendentes.
Vamos juntos nessa?
A experiência perfeita para transformar seu atendimento ao cliente e aumentar suas vendas automaticamente.
Funcionalidades
Diversas funcionalidades que elevarão o seu negócio a um novo patamar.
VÁRIOS ATENDENTES
Cadastre toda a sua equipe no painel, dividindo por departamentos.
CHAT INTERNO
Seus atendentes podem se comunicar internamente entre si e com outros membros do time
CHATBOT
Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações automaticamente
PROTOCOLO
Gere automaticamente número de protocolo do atendimento em todos os planos
RESPOSTAS RÁPIDAS
Com a auto-resposta, basta digitar "/" para acessar a sua lista de mensagens rápidas
AGENDAMENTOS
Nosso recurso de agendamento tem o poder de enviar mensagem no momento certo.
TRANSFERÊNCIA
Todos os atendimentos podem ser transferidos entre atendentes e ou departamentos
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Inicia automaticamente uma Pesquisa de satisfação ao final do atendimento.
RELATÓRIOS
Visão geral de todos os atendimentos da empresa por linha do tempo e tickets
SETORES E FILAS
Cada atendimento pode ser atribuído a uma fila (departamento)
LEADS
Todos os contatos são salvos de forma automática em sua lista de contatos interna
HORÁRIOS
Defina horários de atendimento e envie mensagem automática fora do horário
ENVIOS EM MASSA
Envie mensagens para todos os seus contatos com o módulo campanha
IDENTIFICAÇÃO
Todas as mensagens enviadas pelo sistema levam o nome do atendente antes do texto.
TAGS
Classifique os atendimentos com TAGs para melhor gestão dos seus clientes
Funcionalidades
Tudo que sua empresa precisa para atender, vender e crescer.
Automação Inteligente
Chatbot para triagem, respostas rápidas com “/”, agendamentos e mensagens automáticas fora do horário.
Gestão de Equipe e Setores
Chat interno, filas/departamentos organizados e identificação do atendente nas mensagens.
Relatórios e Análises
Visão geral por linha do tempo, pesquisas de satisfação automáticas e métricas para decisão.
Organização de Contatos e Leads
Leads salvos automaticamente, tags para classificação e histórico centralizado.
Campanhas e Comunicação
Envio em massa, protocolos automáticos e segmentação por tags ou listas.
Tenha o melhor sistema para vendas por mensagens
Planos e Preços
Escolha o melhor custo‑benefício para sua equipe
Todos os preços são por usuário/mês. Cancele quando quiser.
Básico
Para pequenos negócios que desejam iniciar no atendimento profissional.
R$ 75
Por usuário / mês
- ✓Plano mínimo / 4 usuários
- ✓1 WhatsApp
- ✓1 bot personalizado
- ✓Automação
- ✓Sem limite de leads
- ✓Sem limite de contatos
- ✓Totalmente personalizável
Custo proporcionalmente mais alto por recurso — ideal para começar simples.
Escolher BásicoAvançado
Para quem quer escalar o atendimento com o melhor custo‑benefício.
R$ 46
Por usuário / mês
- ✓Plano mínimo / 12 usuários
- ✓3 WhatsApp
- ✓Bots ilimitados
- ✓Transcrição de áudio
- ✓Sem taxa de implantação
- ✓Suporte on‑line
- ✓Automação
- ✓Sem limite de leads
- ✓Sem limite de contatos
Economize até 38% vs. Básico e leve mais usuários e recursos.
Escolher Avançado e EconomizarIntermediário
Para empresas que buscam eficiência e expansão do time.
R$ 56
Por usuário / mês
- ✓Plano mínimo / 8 usuários
- ✓2 WhatsApp
- ✓3 bots personalizados
- ✓Automação
- ✓Sem limite de leads
- ✓Sem limite de contatos
- ✓Totalmente personalizável
Boa opção — mas por pouca diferença, o Avançado entrega mais por menos.
Escolher IntermediárioPrecisa de algo específico? Fale com o time para um plano personalizado.
Você tem perguntas?
Nós temos as respostas.
O que é essa plataforma?
O 123atendi é uma plataforma de multiatendimento que pode utilizar inteligência artificial...
Quais são os canais disponíveis?
O 123atendi funciona em vários canais, como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger...
Ele substitui os atendentes humanos?
Não totalmente. Ele pode atender de forma independente ou ajudar os atendentes humanos...
Como essa plataforma ajuda nas vendas?
O sistema reconhece quando um cliente está interessado em comprar...
As respostas são naturais?
Sim! O 123atendi é treinado para responder de forma natural e engajada...
Como integrar essa plataforma à minha empresa?
A configuração é rápida e simples. Nossa equipe de suporte pode ajudar...
O 123atendi funciona 24 horas por dia?
Sim! Ele fica disponível o tempo todo...
Posso acompanhar o desempenho do atendimento?
Sim! O 123atendi tem um painel de gestão onde você pode ver os atendimentos...
O sistema armazena informações dos clientes?
Sim, ele salva o histórico de conversas e anotações...
Como posso testar o 123atendi?
Você pode solicitar uma demonstração gratuita para ver como ele pode transformar o atendimento...
Intermediário
Para empresas que desejam otimizar e automatizar suas operações.
R$
399
/Mês
- 5 usuários
- 2 caixas de entrada
- 2 Bots personalizados
- Inbox unificado
- Chamada de áudio
- Automação
- Sem limite de leads
- Sem limite de contatos
- -
- -
- -
Básico
Para pequenos negócios que desejam impulsionar suas vendas.
R$
199
/Mês
- 3 usuários
- 1 caixa de entrada
- 1 Bot personalizado
- Inbox unificado
- Automação
- Sem limite de leads
- Sem limite de contatos
- Totalmente personalizável
- -
- -
- -
Avançado
Para quem gerencia um volume mais alto de conversas.
R$
499
/Mês
- 10 usuários
- 4 caixas de entrada
- Bots Ilimitados
- Transcrição de áudio
- Chamada de áudio
- Sem taxa de implantação
- Suporte On-line
- Inbox unificado
- Automação
- Sem limite de leads
- Sem limite de contatos
A conexão com o cliente começa antes mesmo do atendimento.
Atender bem vai muito além de responder mensagens.
É saber filtrar o que importa, identificar quem realmente é seu cliente e focar nos atendimentos com potencial de conversão.
Cada negócio é único e seu atendimento também deve ser! Com o Plano Personalizado do 123atendi, criamos uma solução sob medida para atender às necessidades específicas da sua empresa.
🔹 Automação avançada – Fluxos personalizados para atender seus clientes de forma eficiente.
🔹 Integrações exclusivas – Conecte-se às ferramentas que sua empresa já utiliza.
🔹 IA Inteligente – Respostas mais naturais e humanizadas para um atendimento premium.
🔹 Suporte Prioritário – Atendimento exclusivo para ajustes e otimizações constantes.
🔹 Escalabilidade – Evolua seu atendimento conforme sua demanda cresce.
💡 Perfeito para empresas que buscam um atendimento automatizado, eficiente e altamente profissional!
👉 Entre em contato e descubra como podemos criar a solução ideal para o seu negócio!